Charge de Mission Qualité Clients H/F - 02

Notre client recherche dans le cadre de son développement un(e) CHARGE(E) DE MISSION QUALITE CLIENTS

Vos missions seront les suivantes :
- Répondre aux demandes des clients
- Assurer le suivi des cahiers des charges clients
- Créer et intégrer les données produites
- Faciliter la compréhension des attentes clients en interne
- Participer à l'amélioration et à la construction des outils documentaires du service
- Participer aux recherches de cause de réclamations clients en coordination avec le service qualité

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.