Les missions du poste

Missions :
L'espace France Services est un guichet unique de proximité regroupant plusieurs administrations partenaires.
L'objectif est d'accompagner les usagers dans leurs démarches administratives, il permet aux usagers du territoire d'accéder à un service du quotidien, grâce à la présence de deux agents polyvalents formés pour apporter : une information de premier niveau, un accompagnement au numérique, et une aide aux démarches en ligne.

Le profil recherché

Experience: 6 Mois

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Relayer de l'information,Assurer la confidentialité des informations,Faciliter la résolution de questions et démarches administratives,Garantir un suivi administratif,Rédiger des messages et des emails professionnels,Maintenir une communication claire et professionnelle,Utiliser les outils numériques,Identifier, traiter une demande client

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Administration publique générale

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