Agent d'Accueil H/F - Adsea Laon

L'ADSEA de l'Aisne a pour buts d'assurer, sur le département de l'Aisne, en liaison avec tous les organismes intéressés, des actions à caractère social, médico-social et judiciaire au profit des mineurs ou des majeurs en difficulté.
Nous recherchons :
- 1 agent administratif principal en CDI à temps plein
- Affectation : Protection de l'enfance et de l'adulte à SOISSONS
- A pourvoir au plus vite
- Coefficient de départ : 403
(Convention Collective Nationale de Travail du 15 mars 1966)
Par délégation du chef de service, auquel il rend compte, il est garant dans son champ d'intervention de l'exercice des mesures de protection confiées à l'ADSEA dans le respect des valeurs associatives.
MISSIONS
- Assurer l'accueil physique : identification et annonce des visiteurs, gestion de leur temps d'attente et de l'espace d'accueil ;
- Assurer l'accueil téléphonique et orienter vers le bon interlocuteur ;
- Gérer le courrier entrant (ouverture, tri, numérisation, indexation) et sortant ;
- Contribuer à l'organisation des visites sur site.

Qualités requises
- Vous êtes diplômé(e) de niveau 4 du secteur de l'accueil et/ou de la gestion administrative
- Vous êtes expérimenté(e) dans l'accueil physique et téléphonique et avez une aisance dans la multitâche
- Vous êtes expérimenté(e) dans la gestion d'un standard, d'un logiciel de gestion électronique des documents et de l'utilisation du pack office
- Titulaire du Permis B en cours de validité

Soft Skills : le/la candidat(e) associe l'esprit d'initiative, le sens du relationnel, le goût du travail en équipe et une sensibilité au secteur associatif.
Autonome dans son travail, la rigueur et l'organisation sont nécessaires.
La confidentialité des informations traitées est indispensable pour assurer la protection des données.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autre accueil ou accompagnement sans hébergement d'enfants et d'adolescents

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

• GED
• Sens du relationnel
• Compréhension de la demande du commanditaire
• Pack Office
• Pro-activité
• Traitement du courrier
• Permanence téléphonique